Política de privacidad
Última actualización: 8 de octubre de 2026
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información que nos facilitas directamente cuando:
- Te registras en nuestra plataforma
- Usas nuestros servicios
- Te comunicas con nosotros
- Te unes a nuestra lista de espera
Esta información puede incluir tu nombre, tu dirección de email, la información de tu perfil y cualquier otra información que decidas facilitarnos.
Con tu consentimiento también podemos medir visitas, sitios de referencia, parámetros de campaña (incluidas las etiquetas UTM y los identificadores gclid y fbclid, que se guardan en el almacenamiento de sesión de la pestaña) e interacciones como los pasos del recorrido, los registros, las descargas, el inicio del pago y las compras. Las herramientas de medición se describen en la sección 3 y solo se cargan después de aceptar la categoría de cookies correspondiente.
2. Cómo usamos tu información
Usamos la información que recopilamos para:
- Prestar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Procesar transacciones y enviar las notificaciones relacionadas
- Enviar comunicaciones técnicas, actualizaciones y mensajes administrativos
- Responder a tus comentarios y solicitudes
- Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos y de seguridad
- Medir el uso del producto y las campañas publicitarias cuando permites las cookies de analítica o de marketing
3. Herramientas de analítica y publicidad
Según tus elecciones de cookies y si los ID correspondientes están configurados en nuestro entorno, podemos usar:
- Umami (autoalojado en stats.playas.dev) para analítica de visitas orientada a la privacidad. Respeta Do Not Track.
- PostHog (nube de la UE) para analítica de producto y captura de errores dentro de la app con sesión iniciada.
- Google Analytics 4 y Google Ads mediante gtag.js con Google Consent Mode v2. Los valores por defecto deniegan ad_storage, ad_user_data, ad_personalization y analytics_storage hasta que aceptas.
- Meta Pixel para medir campañas y conversiones después del consentimiento de marketing.
Un clic de descarga mide el interés por la app de escritorio; no confirma una instalación. Consulta la política de cookies para ver las categorías y cómo cambiar tu elección.
4. Compartir información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:
- Con tu consentimiento explícito
- Para cumplir obligaciones legales
- Para proteger nuestros derechos y nuestra seguridad
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (bajo acuerdos de confidencialidad)
- Con los proveedores de analítica y publicidad indicados en la sección 3, solo para las categorías de cookies que permites
5. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Rectificar información inexacta o incompleta
- Solicitar la eliminación de tu información personal
- Oponerte al tratamiento de tu información personal
- Solicitar la portabilidad de tus datos
- Retirar en cualquier momento el consentimiento de cookies de las categorías opcionales
Para ejercer estos derechos, escribe a contact@playas.dev.
7. Conservación de los datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija o permita un plazo de conservación más largo.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Te informaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización».
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, escribe a contact@playas.dev.